工作内容:旺旺上及电话上有效沟通客户,处理灯具破损变形及质保问题!职位要求: 熟悉淘宝购物流程及售后流程; 熟悉产品结构,安装及配件更换。 头脑灵活,性格开朗,擅长沟通交流。 站在公司立场程度控制成本来有效帮助客户处理问题。工作时间:白班8:00-17:00;晚班16:30-0:30 半个月换一次班!无售后工作经验者也可有老员工带上路。
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